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1. LIVRAISON

 

TOUTES LES COMMANDES SONT EXPÉDIÉES DEPUIS LA FRANCE LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE: 1-2 JOURS OUVRÉS MAXIMUM.

POUR LA LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE, DEUX POSSIBILITÉS S’OFFRENT À VOUS:
* LIVRAISON EN POINT RELAIS MONDIAL RELAY LE PLUS PROCHE  DE VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON: DÉLAIS 3-4 JOURS OUVRÉS MAXIMUM APRÈS LA DATE D’EXPÉDITION.
* LIVRAISON EXPRESS CHRONOPOST À VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON DIRECTEMENT:DÉLAIS 1-2 JOURS OUVRÉS MAXIMUM APRÈS LA DATE D’EXPÉDITION.

POUR TOUTES LES COMMANDES INTERNATIONALES (EN DEHORS DE LA FRANCE), L’EXPÉDITION EST DIFFÉRENTE SELON LA DESTINATION MAIS VOUS POUVEZ COMPTER SUR NOUS POUR UNE RÉCEPTION LA PLUS RAPIDE POSSIBLE: 7-10 JOURS OUVRÉ APRÈS LA DATE D’EXPÉDITION MAXIMUM.
 
DÈS QUE VOTRE COMMANDE EST EXPÉDIÉES, VOUS RECEVREZ UN E-MAIL DE CONFIRMATION AVEC LE NUMÉRO DE SUIVI.

SI VOUS NE RECEVEZ PAS CET E-MAIL OU UNE MISE À JOUR SUR VOTRE COMMANDE DANS LES 5-6 JOURS OUVRÉS SUIVANT VOTRE COMMANDE, MERCI DE NOUS CONTACTER SUR NOTRE E-MAIL CONTACT@AAUCARRE.COM

POUR FACILITER CETTE DÉ MARCHE, MERCI DE NOUS INDIQUER EN SUJET DE CET E-MAIL: VOTRE NOM ET LE NUMÉRO DE COMMANDE.

 

2. RETOURS, ANNULATIONS, REMBOURSEMEMENTS & ÉCHANGES

EXCEPTÉ EN PÉRIODES DE DROPS OCCASIONNELS, DE SOLDES ET DANS LA SECTION VINTAAD, TOUTES LES COMMANDES SONT REMBOURSABLES SOUS 7 JOURS PEU IMPORTE LA RAISON.

SI VOTRE COMMANDE NE VOUS PLAIT PAS OU SI VOUS AVEZ PRIS LA MAUVAISE TAILLE, NOUS ACCEPTONS LES ÉCHANGES ÉGALEMENT.

 

EN PÉRIODES DE SOLDES ET POUR TOUTES LES COMMANDES FAÎTES AVEC UN CODE PROMO OU DANS LA SECTION VINTAAD, IL N'Y A PAS DE REMBOURSEMENT ET D'ÉCHANGES.

S'IL VOUS PLAIT, PRENEZ LE TEMPS DE LIRE LE GUIDE DE TAILLE AVEC PRÉCAUTION POUR NE PAS VOUS TROMPER.

TOUTES LES INFORMATIONS DONT VOUS AVEZ BESOIN SONT ÉCRITES; ET SI CE N'EST PAS LE CAS, MERCI DE NOUS CONTACTER DIRECTEMENT.

DANS TOUS LES CAS, LES ARTICLES DOIVENT ÊTRE NEUFS AVEC LES ÉTIQUETTES ATTACHÉES.

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES POUR LES FRAIS DE RETOURS ET DE DOUANE. DÈS LA RÉCEPTION DE VOTRE RETOUR, NOUS L'INSPECTONS ET PROCÉDONS À L'ÉCHANGE OU LE REMBOURSEMENT.

POUR TOUTE QUESTION, MERCI DE NOUS CONTACTER PAR E-MAIL À CONTACT@AAUCARRE.COM

MERCI !

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